Retour- en restitutiebeleid

Herroepingsrecht

Let op: Dit herroepingsrecht geldt uitsluitend voor particuliere klanten, niet voor zakelijke aankopen.

Als particuliere consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Seijsener Rekreatietechniek BV, Noorder IJ- en Zeeweg 11, 1505 HG Zaandam, telefoon: 075 - 6810 610, e-mail: info@seijsener.nl) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het retourformulier op onze website.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Voorwaarden voor retourzending

1. Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele staat verkeren
2. Het product moet compleet zijn, inclusief alle originele accessoires en verpakking
3. Het product mag niet beschadigd zijn
4. Bij producten die verzegeld zijn geleverd, dient de verzegeling intact te zijn

Retourprocedure

1. Vul het retourformulier in. 
2. U ontvangt van ons een retournummer en retourinstructies
3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
4. Voeg het retourformulier toe aan de zending
5. Verstuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres

Kosten van retourzending

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer € 30 per zending, afhankelijk van de aard en omvang van het product.

Gevolgen van de herroeping

Bij herroeping van de overeenkomst ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering). Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
• Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten

Contact

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op:

Seijsener Rekreatietechniek BV Noorder IJ- en Zeeweg 11 1505 HG Zaandam Telefoon: 075 - 6810 610 E-mail: info@seijsener.nl KvK nr: 35009978

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025

‍